E-KAUNSELING?

connection each other

APA ITU KAUNSELING?

Suatu proses perhubungan menolong yang sistematik berasaskan prinsip psikologi yang dilakukan oleh kaunselor profesional. Hubungan menolong ini dilakukan bagi menghasilkan perubahan dan perkembangan peribadi klien yang baik dan menyeluruh secara sukarela sepanjang hayat (Akta Kaunselor 1998)

APA ITU E-KAUNSELING?

E-kaunseling ialah satu perkhidmatan secara alam maya yang hanya menggunakan internet sebagai alat komunikasi utk berhubung melalui email ataupun ruang sembang. perkhidmatan ini sememangnya telah lama diwujudkan.. walau bagaimanapun, ianya tidak begitu terkenal mahupun dikenali oleh setiap lapisan masyarakat .Oleh hal yang demikian. kami barisan kaunselor hello kaunselor consultant berada dalam usaha utk menjadik perkhidmatan atas talian seperti ini menjadi pilihan dan keutamaan masayarakat di negara dan juga di luar negara. 

Kosep asas e-kaunseling ialah satu proses interaksi antara klien  dan kaunselor yang berada dalam lokasi yang berbeza dan  menggunakan kemudahan internet untuk berkomunikasi. Medium yang digunakan berbeza kerana kaunseling bersemuka bertemu klien secara langsung dalam ruang  yang sama sedangkan e-kaunseling pula menggunakan talian internet sebagai penghubung antara klien dan kaunselor yang berada di dua lokasi berbeza. Konsep asas e-kaunseling ialah satu proses interaksi antara klien  dan kaunselor yang berada dalam lokasi yang berbeza dan  menggunakan kemudahan internet untuk berkomunikasi. Medium yang digunakan berbeza kerana kaunseling bersemuka bertemu klien secara langsung dalam ruang  yang sama sedangkan e-kaunseling pula menggunakan talian internet sebagai penghubung antara klien dan kaunselor yang berada di dua lokasi berbeza. Perkhidmatan e-kaunseling ini ditawarkan dalam dua cara iaitu melalui e-mel dan ruang sembang.

E-mel

Perkhidmatan e-kaunseling melalui e-mel ialah perkhidmatan  kaunseling yang ditawarkan melalui balasan e-mel. Klien hanya perlu menghubungi kaunselor melalui alamat e-mel yang dibekalkan dalam laman web. Klien boleh menghantar e-mel kepada kaunselor untuk menyelesaikan permasalah yang dihadapinya. Balasan dijanjikan dalam tempoh yang tertentu seperti  48 jam.

Chatroom

Kaedah ruang sembang ini ialah apabila klien dan kaunselor bertemu dan berinteraksi  di alam siber dalam waktu yang sama  (synchronous). Mereka bertemu dalam ruang sembang yang ditawarkan di laman web ataupun sistem  ’instant messaging’. Kaunseling dalam ruang sembang pula beroperasi secara langsung dalam ruang sembang yang disediakan. Klien boleh membuat temujanji tarikh dan masa bagi membolehkan kedua-dua klien dan kaunselor berinteraksi secara langsung ataupun terus log masuk dalam waktu bertugas kaunselor.  Bagi membantu klien, jadual bertugas kaunselor disediakan  bagi kemudahan klien. Proses kaunseling melalui ruang sembang boleh dilakukan dengan menghubungi laman web seseorang kaunselor atau sesuatu organisasi perkhidmatan kaunseling, membuat temujanji dan seterusnya menghadiri sesi dalam ruang sembang yang disediakan. Selain itu, e-kaunseling juga dikenali sebagai:

😮E-terapi
😮Terapi online
😮Kaunseling online
😮Kaunseling siber
😮Terapi siber
😮Psikoterapi online
😮Terapi internet
😮Kaunseling internet
😮Kaunseling maya